Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng daga13

01Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa daga13 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng website daga13.org và các dịch vụ liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của daga13, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

daga13 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

02Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của daga13, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. daga13 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin trung thực: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và thuộc về bản thân bạn.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược hoặc không trong tình trạng tự loại trừ.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống daga13.

03Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Khi đăng ký tài khoản tại daga13, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. daga13 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua các tài liệu hợp lệ như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. daga13 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ daga13.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận CSKH nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

Theo quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC), daga13 có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu chứng minh danh tính và địa chỉ cư trú trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền hoặc khi phát sinh giao dịch có giá trị lớn. Việc không hoàn thành xác minh KYC có thể dẫn đến tạm khóa chức năng rút tiền cho đến khi thủ tục được hoàn tất.

04Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

daga13 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải sử dụng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản daga13.
• Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba hoặc sử dụng thẻ tín dụng/ghi nợ không thuộc sở hữu của bạn.
• daga13 không chịu trách nhiệm với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.

4.2 Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc kể từ khi được phê duyệt. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. daga13 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.

• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• daga13 có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

05Quy Định Cá Cược

5.1 Nguyên Tắc Chung

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng daga13 phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được công bố trong từng sảnh chơi. Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

5.2 Cược Tối Thiểu và Tối Đa

Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng trò chơi và hiển thị rõ ràng trong giao diện chơi. daga13 có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước.

5.3 Kết Quả Tranh Chấp

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, daga13 có quyền hủy bỏ các vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược cho người chơi. Quyết định của daga13 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Kết quả hiển thị trên hệ thống daga13 là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.
• Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

06Khuyến Mãi & Thưởng

daga13 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn trả dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi thường yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng nhất định. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Mỗi thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Quyền từ chối: daga13 có quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

07Hành Vi Bị Cấm

Người dùng daga13 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới danh nghĩa người khác, hoặc cung cấp thông tin giả mạo.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên daga13 để gian lận.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng daga13 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hoặc người chơi khác.

08Quyền Riêng Tư

daga13 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ với mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn được quy định đầy đủ trong Chính sách Bảo mật của daga13. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ tài liệu này.

09Giới Hạn Trách Nhiệm

daga13 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• daga13 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• daga13 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng internet hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. daga13 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược.

10Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Chấm Dứt Bởi Người Dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản daga13 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

10.2 Chấm Dứt Bởi daga13

daga13 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

11Luật Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ daga13 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình pháp lý phù hợp.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

12Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: daga13.support
• Telegram: @daga13official
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần